Гарантия:

Если полученный товар имеет производственный брак либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью!

При возврате покупки в случае обнаружения скрытого дефекта в процессе эксплуатации необходимо обратиться с претензией в отдел по работе с клиентами.

Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке, если:
- дефект появился вследствие применения товара с целью, не соответствующей общепринятой сфере применения данного товара;
- дефект вызван попаданием внутрь изделия или на его поверхность химических реагентов;
- дефект появился вследствие грубого механического воздействия или ускоренного естественного износа;
- дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств;
- изделие подверглось ремонту до истечения гарантийного срока.

В случае спорной ситуации, связанной с нарушением общепринятых для данной категории товаров правил эксплуатации в течение гарантийного срока, HARDLINE осуществляет бесплатный ремонт дефектных изделий.

Для получения полной информации о правах потребителя HARDLINE.PRO рекомендует сайты: www.ozpp.ru и www.zzpp.ru

Возврат по Ростову-На-Дону:

Товары, приобретенные через сайт или в магазине, Вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки или получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт покупки товаров - бланк заказа или кассовый чек.

Уцененный товар обмену и возврату не подлежит.
Возврат производится по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Приметная, д.19, ежедневно, с 7:00 до 15:00.

Если после отъезда курьера Вы обнаружили, что полученный товар имеет очевидный брак либо по ошибке Вам была доставлена другая модель, необходимо обратиться в магазин HARDLINE

При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензию, если дефекты обнаружены в течение гарантийного срока - 30-ти дней (за исключением товаров с большим гарантийным сроком). Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!

Дефектные товары принимаются только по адресу: г.Ростов-на-Дону, ул. Приметная, д.19, ежедневно, с 7:00 до 15:00.
Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10-ти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в Гарантийный срок не включается. В некоторых случаях после предварительного рассмотрения претензии может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе.

Для некоторых товаров предусматривается обслуживание в сервисном центре. Покупатель самостоятельно обращается в сервисный центр для проведения экспертизы или гарантийного ремонта. Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент покупки!

Если у Вас появились вопросы, обращайтесь по телефону: +7 (960) 44 200 88 или по электронной почте: mail@hardline.pro
Благодарим за покупку в Интернет Магазине: WWW.HARDLINE.PRO

Возврат по России:

Вы можете принять решение о возврате качественных товаров в течение 14-ти дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данных товаров.

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.
Стоимость возвращенного товара переводится на расчетный счет покупателя согласно заявлению. При обнаружении дефектов товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока - 30 дней. Если полученный товар имеет производственный дефект либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью.

О намерении произвести возврат необходимо сообщить в отдел по работе с клиентами:

- по телефону : +7 (960) 44 200 88;
- по электронной почте : mail@hardline.pro

Адрес для возврата: 344000, г.Ростов-на-Дону, ул. Приметная, д.19
Получатель: HardLine. Отправить возврат можно любым способом, кроме Почты России.


Благодарим за покупку в Интернет Магазине: WWW.HARDLINE.PRO


Интернет-магазин мужской и женской обуви в Ростове-на-Дону - «HardLine»